UFFICIO Ta.Ri.

Responsabile: Giovanni SALATINO

Mission
Predispone la proposta di Piano Finanziario Tariffa da sottoporre all'approvazione dei competenti organi aziendali per la successiva trasmissione a Roma Capitale. Assicura la gestione amministrativa e contabile della tariffa, la pianificazione e la gestione dell'attività di recupero crediti, la gestione dei flussi di incasso ed il rapporto con gli utenti domestici e non domestici, applicando ed aggiornando i provvedimenti di Roma Capitale in materia tariffaria.

Principali attribuzioni

  • gestisce gli aspetti di contabilità generale connessi all'attività di bollettazione della Tariffa Rifiuti e dei rapporti con l'istituto incaricato per la riscossione della stessa, controllando e monitorando i relativi flussi di incasso;
  • applica i provvedimenti di Roma Capitale in materia tariffaria e aggiorna gli stessi, verificando le comunicazioni di natura tariffaria (in bolletta o sul sito aziendale);
  • gestisce le posizioni e dei rapporti contrattuali con gli utenti domestici e non domestici, sulla base delle norme e delle procedure applicabili;
  • cura le relazioni con l'utenza mediante le attività di sportello al pubblico e tele sportello per il recepimento di richieste e segnalazioni;
  • pianifica, gestisce e coordina le attività di recupero evasione, verificando i motivi del mancato pagamento dei crediti e gestendo il regolare flusso di emissione degli avvisi di accertamento per evasione ed elusione;
  • gestisce il contenzioso delle utenze domestiche e non domestiche nei confronti di AMA e Roma Capitale in materia di Tariffa Rifiuti, anche attraverso l'analisi costante della normativa di riferimento e la corretta applicazione del regolamento per la disciplina della tassa sui rifiuti;
  • amministra le Banche Dati relative alle utenze domestiche e non domestiche, con riferimento ad iscrizioni, cancellazioni e variazioni ed ogni altra attività di aggiornamento dati;
  • provvede ad attività di normalizzazione e integrazione delle Banche Dati sulla base delle informazioni fornite da Roma Capitale e degli esiti del recupero evasione effettuata da Aequa Roma S.p.A. o altro soggetto istituzionale, previa autorizzazione di Roma Capitale.

 


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